Fouar o kêstion

Le konsêy munisipal chouazi l'ombudsman .

Le konsêy munisipal
ê un group de pêrsone élu par lê sitouayin .

Dan le konsêy munisipal
il i a :

• le mêr de la Ville de Montréal

• tou lê mêr d' arondiseman

• 45 konsêyé munisipo .

Lê konsêyé viêne de tou lê z’ arondiseman
é de tou lê parti politik de la Ville.

Tou lê manbr du konsêy munisipal
on chouazi Johanne Savard
pour êtr l’Ombudsman de Montréal .

Pour rêsté neutr
l’ombudsman ne peu pa :

• êtr un élu a la Ville de Montréal

• êtr l’ asosié d’ un n’ élu ou une pêrsone proch d’ un n’ élu

• êtr une pêrsone
  ki profit d’ un kontra avêk la Ville de Montréal

K’ ê se ke sa veu dir : l’ Ombudsman de Montréal ê indépandant ?

Sela veu dir ke l’ ombudsman
n' a pa de patron ki lui di koua fêr .

Par êgzanpl
l’ ombudsman :

• organiz êl mêm son travay
• désid êl mêm de sê fason de fêr ankêt
• ne demand pa la pêrmision pour ouvrir un dosié
• désid tout sel si êl parl d’ un dosié dan lê journo .

Lê z’ élu lê dirêkter
é lê z’ anplouayé de la Ville de Montréal
n’ on pa le droua de dir a l’ ombudsman koua fêr .

Chak ané
l’ombudsman done un rapor
o konsêy munisipal de la Ville de Montréal .

Le rapor êksplik
se ke l' ombudsman é son n’ ékip
on fê dan l’ané ki viin de finir .

Le rapor de l’ ombudsman se trouv sur

sur le sit Web de l’ ombudsman .

L’ Ombudsman de Montréal peu fêr ankêt
sur prêske tout lê désizion
de la Ville de Montréal .

Par êgzanpl :

• si un sêrvis de la Ville n’ ê pa biin randu
• si une désizion ê injust pour un sitouayin

An jénéral
l’ Ombudsman de Montréal ne peu pa fêr ankêt
sur lê désizion voté par lê z’ élu

La sel fason de fêr rêspêkté la Chart monréalêz dê droua é rêsponsabilité
ê de fêr une plint a l’ ombudsman .

L’ ombudsman ankêt sur diféran sujê de la Ville
kom :

• la kalité d’un sêrvis randu par la Ville de Montréal

• un jêst pozé par kêlk’ un ki travay pour la Ville

• un n’ oubli de kêlk’ un ki travay pour la Ville

• une désizion priz par kêlk’ un ki travay pour la Ville

• l’ Office municipal d’ habitation de Montréal

• la Société du Parc Jean-Drapeau

• la Corporation des habitations Jeanne-Mance

• et sur d’ otr sujê .

L’ombudsman Johanne Savard interviin
kan t’ êl pans :

• k’ un sitouayin ou k’ un group de sitouayin
  n’ ê pa biin sêrvi par la Ville

• k’ un sitouayin ou k’ un group de sitouayin
  pourê ne pa z’ êtr biin sêrvi par la Ville .

L’Ombudsman de Montréal

ne peu pa fêr ankêt sur :

• lê z’ aksion ou lê désizion
  du konsêy munisipal
  ou d’ un konsêy d’ arondiseman

• Lê z’ aksion ou lê désizion
  d’ une komision du konsêy munisipal

• lê relasion de travay dê z’ anplouayé de la Ville

• la fason d’ ajir d’ un n’élu

• la fason d’ ajir dê polisié

• lê z’ aktivité é lê z’ anplouayé de la STM
  la Société de transport de Montréal

• dê disput antr sitouayin

• une désizion d’ un tribunal
  

• un problêm arivé
  il i a plus k’ un an .

• Un Montréalais ou dê Montréalais
  ki pans êtr mal sêrvi
  par la Ville de Montréal .

• Une pêrsone ki n' abit pa a Montréal
  mê ki a utilizé un sêrvis de la Ville de Montréal
  é ki pans êtr mal sêrvi .

• Un Montréalais ou dê Montréalais ki vel fêr rêspêkté la Chart monréalêz dê droua é rêsponsabilité

Une konsultasion publik
ê un mouayin utilizé par la Ville
pour antandr lê z’ opinion dê sitouayin
sur un projê .

La Ville done dê z’ informasion sur le projê
o sitouayin .

Lê sitouayin pev doné
ler komantêr
ler z’ idé
é ler kritik .

An jénéral
il i a une rankontr antr la Ville é lê sitouayin
pour diskuté du projê é pozé dê kêstion .
Il n’ ê pa nésésêr d’ êtr un spésialist
pour parlé dan une konsultasion publik .

La konsultasion publik pêrmê o z’ élu de prandr lê mêyer désizion .

Pour demandé de l’ informasion
sur une konsultasion publik
vou pouvé téléfoné o 3 1 1.

Le 3 1 1 ê t’ un numéro de téléfone
ou on peu apelé pour avouar de l' informasion
sur la Ville de Montréal .

HLM : abitasion a louayé modik : une kêstion souvan pozé

Le montan d’ arjan ke vou gagné ê regardé
pour savouar si vou z’ avé le droua d’ avouar un HLM .

Si vou z’ avé le droua d’ avouar un HLM
votr non ê mi sur une list d’ atant .

A Montréal
dê milié de pêrsone atand
pour avouar un HLM .

Lê demand d’ un HLM de la Ville
son jéré par l’ OMHM
l’ Office municipal d’ habitation de Montréal .

Le gouvêrneman du Québec
oblij l’ Office municipal d'habitation de Montréal
a vérifié pluzier ransêgneman .

Par êgzanpl :

• ou la pêrsone abit

• konbiin kout son louayé aktuêl

• si la pêrsone vi sel ou avêk sa famiy

• si la pêrsone se déplas an fotey roulan

• dan kêl kartié la pêrsone veu abité

• de konbiin de piès a bezouin sêt pêrsone ou sêt famiy .

Votr plas sur la list d’ atant
peu monté ou dêsandr
selon lê bezouin
dê z’ otre pêrsone ki atand .

Le premié inskri
n’ ê pa toujour le premié a avouar un HLM .

Vou devé informé rapideman la Ville par ékri
de se ki ê arivé .

Vou z’ avé 15 jour aprê l’ événeman pour le fêr .

Vou devé anvouayé votr demand
o Bureau des réclamations de la Ville de Montréal :

• par la post a sêt adrês :
  Bureau des réclamations
  7275 rue Sherbrooke Est
  bureau 2201B
  Montréal (Québec) H1N 1E9

• ou par faks a se numéro :
  514 872-6082

Vou z’ avé trê peu de tan
pour poursuivr la Ville devan un tribunal .

Mêm si vou z’ avé avêrti le Bureau des réclamations
il fo ajir rapideman .

Sinon vou pouvé pêrdr votr droua
de poursuivr la Ville devan lê tribuno .