Temps d’acheminement des pompiers au 90e percentile (zone urbaine)

Description

Cet indicateur mesure le temps d’acheminement des pompiers, soit le délai entre la réception d’un avis à la caserne et l’arrivée sur les lieux au 90e percentile. Le 90e percentile signifie que 90 % des appels d’urgence au service des incendies sont traités à l’intérieur de ce laps de temps (10 % des acheminements sont supérieurs à ce délai). Le délai entre la réception d’un appel au 911 et l’envoi de l’avis à la caserne est par définition exclu.

Particularités de la Ville de Montréal

L’agglomération de Montréal se distingue par un niveau de risque d’incendie élevé qui est associé à la densité du développement ainsi qu’à l’âge du patrimoine bâti dans de nombreux quartiers. Les temps d’acheminement rapides sont essentiels pour fournir un niveau de protection approprié pour le niveau de risque. Les objectifs de temps de réponse sont définis dans le schéma de couverture de risques d’incendie.

Le temps qui est rapporté dans cette catégorie est le délai à l’intérieur duquel 90 % des réponses ont eu lieu.

Représentation graphique de l'indicateur

Tableau des données de la Ville

20132014201520162017
Temps d’acheminement des pompiers au 90e percentile (zone urbaine)5,656,336,306,276,30
Temps d’acheminement des pompiers au 90e percentile (zone urbaine)5,656,336,306,276,30
Écart avec l'année précédente-12,0%-0,5%-0,5%0,5%
Évolution11,5%

Analyse

Cet indicateur représente le temps maximal que met la première unité du Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) à arriver sur les lieux d’une urgence, dans 90 % des cas. Il pourrait également être décrit comme le temps de réponse du SIM qui n’est dépassé que dans 10 % des incidents. Il s’agit de la manière la plus appropriée de mesurer la performance du SIM en ce qui concerne les temps d’acheminement des pompiers. C’est un indicateur plus significatif que le temps de réponse moyen.

En raison du très grand nombre de réponses, cet indicateur change très peu d’une année à l’autre, en dépit du fait que les délais de réponse individuels ont augmenté dans certaines zones à cause des détours et des embouteillages.

Représentation graphique de l'indicateur - Montréal versus les autres villes sélectionnées du REMC

Analyse Montréal versus les autres villes sélectionnées du REMC

Le temps d’acheminement des pompiers au 90e percentile (zone urbaine) pour Montréal est plus rapide que pour les trois villes comparables.

Ce résultat est directement attribuable au nombre et à la distribution des casernes de pompiers sur le territoire de Montréal.

Facteurs d'influence

Facteurs d’influence recensés par le REMC :

— Géographie et topographie.
— Congestion routière et distance à parcourir (localisation des casernes, zones à couvrir, stratégies de déploiement).
— État des routes.
— Conditions météorologiques saisonnières.
— Densité de la population et degré d’urbanisation : les municipalités qui se caractérisent par une densité de population importante sont plus susceptibles d’afficher des coûts élevés.

Provenance

REMC

Variables