L'environnement présente une multitude d'enjeux, depuis le nettoyage des rues jusqu'à l'épuration des eaux usées en passant par l'aménagement des parcs, les politiques de transport, l'éducation à l'environnement, etc. Ces enjeux interpellent l'ensemble des Services municipaux. Aussi ne faut-il pas s'étonner que la gestion de l'environnement soit une préoccupation de la plupart des grands services. Les premiers concernés sont toutefois le Service des infrastructures, transport et environnement (SITE) et le Service du développement culturel, de la qualité du milieu de vie et de la diversité ethnoculturelle, surtout dans ses activités touchant les grands parcs et les espaces verts.