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Conseils en cas de sinistre

Sauriez-vous quoi faire ?

À l’occasion de sinistres, les autorités municipales sont responsables de la sécurité et de la protection des citoyens. Voici des consignes de sécurité qui pourraient vous être très utiles en cas de sinistre.

S’il y a panne d’électricité

• Vérifier si vous êtes le seul à être touché par la panne. Si oui, prendre contact avec Hydro-Québec.
• Fermer tous les interrupteurs et les appareils électriques pour éviter une surcharge du réseau électrique au moment du rétablissement du courant.
• Fermer les portes des pièces inutilisées.
• Si possible, allumer un appareil de chauffage d’appoint avant que la maison ne soit trop refroidie.

Après plus de 24 heures de panne :

• Fermer la conduite d’eau principale.
• Vider le chauffe-eau et fermer le disjoncteur.

Après le sinistre :

• Ouvrir la conduite d’eau principale.
• Ne pas surcharger le circuit électrique.
• S’assurer que le chauffe-eau est plein avant de remettre le disjoncteur en marche.

S’il y a inondation

• Fermer l’électricité, le gaz à chauffage et la conduite d’eau principale.
• Mettre en lieu sûr les polluants (insecticides, herbicides, etc.).
• Calfeutrer les portes et les soupiraux.

Après le sinistre :

• Ouvrir la conduite d’eau principale.
• S’assurer de la qualité de l’eau avant de la consommer.
• Aérer, nettoyer et désinfecter les pièces touchées par l’inondation.
• Faire inspecter les systèmes électriques et de chauffage avant la mise en marche.
• Détruire tous les aliments et les médicaments touchés par l’inondation.

Mesures préventives :

• Ranger les objets de valeur aux étages supérieurs et ne rien entreposer sur le plancher du sous-sol.
• Ne garder aucun produit chimique au sous-sol.

S’il y a tempête de neige ou blizzard

Si vous êtes à la maison :

• Demeurer chez vous jusqu’à la fin du blizzard.
• Adopter des mesures d’économie d’énergie et de chaleur.

Si vous êtes en voiture et que celle-ci s’immobilise à cause de la tempête 

• Rester dans votre voiture jusqu’à ce que vous ayez de l’aide ou jusqu’à la fin de la tempête.
• Entrouvrir une fenêtre afin de laisser pénétrer de l’air frais.
• Faire tourner le moteur le moins possible (attention au monoxyde de carbone).

Après le sinistre 

• Enlever le surplus de neige sur le toit de votre voiture et déneiger celle-ci avant de l’utiliser afin d’avoir une meilleure visibilité.

Mesures préventives 

• Éviter les déplacements inutiles en automobile.
• Vous assurer que votre automobile est en parfaite condition pour l’hiver et qu’il y a suffisamment d’essence dans le réservoir.

S’il y a tremblement de terre

• Si vous êtes à l’intérieur, y rester. Vous abriter sous un bureau solide, une table ou un lit.
• Vous tenir loin des fenêtres, en raison des éclats de verre, et des escaliers, car ils peuvent s’écrouler. Vous éloigner également du réfrigérateur ou des armoires, car leur contenu pourrait tomber sur vous.
• Si vous êtes à l’extérieur, y rester. Vous éloigner des bâtiments, des lignes électriques et des fils électriques rompus.
• Si vous êtes au volant, vous arrêter immédiatement et rester dans votre voiture.

Après le sinistre :

• Ne pas entrer dans des bâtiments endommagés.
• Vérifier s’il n’y a pas d’incendie.
• Vérifier si les conduites d’eau sont percées, s’il y a des courts-circuits ou des fuites. Ne pas utiliser d’allumettes ou de flamme vive pour vous éclairer.
• Éteindre tous les appareils de chauffage et vous assurer qu’ils n’ont pas été endommagés.
• Si l’eau est coupée, utiliser en cas d’urgence l’eau du chauffe-eau et des chasses d’eau ou des cubes de glace fondus.
• Vous assurer que les conduites d’égout sont intactes avant d’utiliser la chasse d’eau des toilettes.

Mesures préventives 

• Placer les objets lourds ou encombrants sur les étagères inférieures des placards et des bibliothèques.
• Montrer à tous les membres de votre famille comment fermer l’électricité à la boîte du compteur et fermer le gaz et l’eau aux soupapes principales.

S’il y a déversement toxique

• Vous éloigner de l’endroit du sinistre.
• Prévenir les autorités sur-le-champ en composant le 9-1-1.
• Demeurer à la disposition des autorités pour rapporter les faits.

Mesures préventives :

• Prendre garde à tout contenant ou véhicule portant un symbole de matières dangereuses.