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Pour vous simplifier la vie la Ville de Montréal améliore l’ACCÈS à ses services.
Que vous contactiez la Ville par téléphone, par Internet, par courrier ou en vous rendant à un comptoir de service, vous serez reçus et servis par un personnel compétent, informé et soucieux de vous offrir un service de qualité.
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Pour obtenir des informations, adresser des demandes aux services municipaux ou faire une plainte, 365 jours par année :
| Du lundi au vendredi |
8 h 30 à 20 h 30 |
| Les samedis, dimanches et jours fériés |
9 h à 17 h |
Pour signaler un problème nécessitant une intervention rapide des services de travaux publics ou d’entretien (bris, pannes, etc.) 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année.
| Pour joindre la Ville de l'extérieur de l'île de Montréal |
514 872-0311 |
| Ligne réservée aux détenteurs d'un appareil de télécommunication pour personnes sourdes ou malentendantes |
514 872-0679 |
| Pour les urgences polices, de pompiers et d'ambulance |
911 |
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Pour transiger avec la Ville, prendre des rendez-vous à la cour municipale, payer une contravention, retrouver votre véhicule remorqué, visionner une séance du conseil municipal ou plein d’autres choses.
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Pour un service ou une transaction en personne, 24 comptoirs de services en arrondissements sont à votre disposition sur l’ensemble du territoire de la Ville de Montréal.
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