Pour vous simplifier la vie la Ville de Montréal améliore l’ACCÈS à ses services.

Que vous contactiez la Ville par téléphone, par Internet, par courrier ou en vous rendant à un comptoir de service, vous serez reçus et servis par un personnel compétent, informé et soucieux de vous offrir un service de qualité.

Un numéro de téléphone unique et simple à retenir : le 311

Pour obtenir des informations, adresser des demandes aux services municipaux ou faire une plainte, 365 jours par année :

Pour signaler un problème nécessitant une intervention rapide des services de travaux publics ou d’entretien (bris, pannes, etc.) 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année.

Des services en ligne simples à utiliser!

Pour transiger avec la Ville, prendre des rendez-vous à la cour municipale, payer une contravention, retrouver votre véhicule remorqué, visionner une séance du conseil municipal et plein d’autres choses.

• Services aux citoyens
• Services aux entreprises

Des comptoirs de services simples à trouver

Pour un service ou une transaction en personne, 22 comptoirs de services en arrondissements sont à votre disposition sur l’ensemble du territoire de la Ville de Montréal.

• Points de service