Les personnes qui travaillent pour l’Ombudsman de Montréal vous aident à recevoir les services offerts par la Ville de Montréal.

Les personnes qui travaillent pour l’Ombudsman de Montréal s’assurent que vos droits de citoyens de la Ville de Montréal sont respectés.

Les personnes qui travaillent pour l’Ombudsman de Montréal écoutent votre problème de façon neutre.

Les personnes qui travaillent pour l’Ombudsman de Montréal peuvent vous demander des documents ou des renseignements pour vous aider à régler votre problème.

Vous devez donner les documents et les renseignements aux personnes qui travaillent pour l’Ombudsman de Montréal.