Qui est l’Ombudsman de Montréal ?

L’Ombudsman est une personne
qui défend les droits des citoyens.

L’Ombudsman s’occupe des plaintes des citoyens contre la Ville de Montréal.

Avant de communiquer  avec l’Ombudsman, il faut essayer de s’entendre avec la Ville de Montréal.

Les services de l’Ombudsman sont gratuits.

Il y a un Ombudsman à Montréal depuis l’an 2003.

L’Ombudsman est Johanne Savard.

Johanne Savard travaille avec d’autres personnes.

Les personnes qui travaillent avec Johanne Savard
sont là pour vous écouter et pour vous aider.

Les personnes qui travaillent avec Johanne Savard
s’assurent que vous soyez respectés.

Les personnes qui travaillent avec Johanne Savard
sont indépendantes de la Ville de Montréal.

Le rôle de l’Ombudsman de Montréal
L’Ombudsman vous aide à recevoir les services de la Ville de Montréal.

L’Ombudsman s’assure que vos droits de citoyens sont respectés.

L’Ombudsman écoute votre problème de façon neutre et sérieuse.

L’Ombudsman peut vous demander des documents ou des renseignements pour vous aider à régler votre problème.

Vous devez donner les documents et les renseignements
à l’Ombudsman pour qu’il puisse vous aider.

Informations : 514 872-8999

Adresse :
275, rue Notre-Dame Est
Bureau R-100

Accès pour fauteuils roulants : entrée Place Vauquelin

Site Internet : Ombudsman – Texte simplifié

Écrivez à l’Ombudsman