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Accueil > L’Ombudsman de Montréal > Exemples de dossiers > Exemples d’accessibilité universelle
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Exemples d’accessibilité universelle à l'hôtel de ville

Il est important que les bâtiments de la Ville
soient accessibles pour tous.

Par exemple, pour les personnes en fauteuil roulant.

L’ombudsman intervient souvent pour protéger ce droit.

Par exemple,
l’ombudsman a fait plusieurs demandes
pour que l’hôtel de Ville de Montréal
soit toujours accessible.

Cliquez sur l'information de votre choix:

Pancartes

La Ville a mis des pancartes
autour de l’hôtel de ville
pour dire aux personnes en fauteuil roulant
comment entrer à l’hôtel de ville.

À l’hôtel de ville
les citoyens peuvent entrer par 3 portes :

  • entrée sur la rue Gosford
L’entrée sur la rue Gosford

L’entrée sur la rue Gosford

 

 

 

 

  • entrée sur la rue Notre-Dame
L’entrée sur la rue Gosford

L’entrée sur la rue Notre-Dame

 

 

 

 

  • entrée sur la Place Vauquelin
L’entrée sur la Place Vauquelin

L’entrée sur la Place Vauquelin

 

 

 

À l'entrée sur la Place Vauquelin,
il y a une rampe
pour les personnes en fauteuil roulant
et des portes qui ouvrent toutes seules
quand on se place devant.

Il n'y a pas de rampe
pour les personnes en fauteuil roulant
à l'entrée sur la rue Gosford
ni à l'entrée sur la rue Notre-Dame.

Avant, il n’y avait pas de pancarte
à l'entrée sur la rue Gosford
ou à l'entrée sur la rue Notre-Dame
pour dire où est l’entrée
pour les personnes en fauteuil roulant.

L'Ombudsman de Montréal
a obtenu que la Ville installe des pancartes
autour de l'hôtel de ville.

Après,
la Ville a installé des pancartes
pour savoir où aller
pour entrer à l’hôtel de ville.

Les pancartes informent les gens qu’il y a une
entrée accessible sur la Place Vauquelin.

Entrée adaptée même quand il y a des travaux

L'Ombudsman de Montréal
a remarqué que parfois,
l'entrée accessible de la Place Vauquelin
était  bloquée par des travaux de construction.

Elle a demandé que
même quand il y a des travaux,
il y ait toujours une entrée accessible
pour les citoyens en fauteuil roulant.

Maintenant,
quand  l'entrée sur la Place Vauquelin
est bloquée à cause de travaux,
il doit y avoir des indications claires
qui montrent par où les personnes en fauteuil roulant
peuvent entrer.


Information sur le Web

Il est important que les citoyens
trouvent facilement sur le site Web de la Ville
l’endroit où est située l’entrée accessible
de l'hôtel de Ville.

À la demande de l'ombudsman,
cette information est disponible
sur le site Accès Simple.

Logo Accès Simple

Aussi,
l’Ombudsman de Montréal a ajouté cette information
sur son propre site Web
à la page Contact.

Toilette adaptée pour les personnes handicapées

La toilette adaptée du rez-de-chaussée de l'hôtel de Ville
était difficile à utiliser
par les personnes handicapées.

La lourde porte n'ouvrait pas toute seule.

Ces personnes devaient demander de l'aide
pour entrer ou sortir de cette toilette.

L'ombudsman a décidé
qu’il fallait installer rapidement
un système pour que la porte ouvre toute seule,
en appuyant sur un bouton.

L’ombudsman a utilisé l’argent de son budget
pour faire installer un système
pour que la porte ouvre toute seule
en appuyant sur un bouton.