Vous avez à décider s’il est à propos ou non d’entreprendre une démarche d’interaction avec le public.

Au départ, vous manifestez un certain intérêt mais vous avez quelques appréhensions. Par exemple, vous craignez de susciter inutilement des réactions négatives ou d’alerter la concurrence – s’il s’agit d’un projet commercial.

Une démarche en trois étapes vous est ici suggérée.

Chacune de ces étapes vise à préciser des éléments dont vous souhaiterez peut-être tenir compte en vue de prendre votre décision. À la fin de chaque étape, vous pouvez décider de mettre un terme à l’exercice ou de poursuivre votre réflexion.

• Première étape : Circonscrire le projet et comprendre le cadre réglementaire ;
• Deuxième étape : Préciser l’intérêt d’une démarche d’interaction ;
• Troisième étape : Recueillir, au besoin, les premières observations du milieu.

LES DIFFÉRENTES ÉTAPES REQUIÈRENT ELLES UNE LONGUE PRÉPARATION ?

Les différentes étapes contenues dans ce guide sont présentées de manière détaillée mais, soyez sans crainte, leur réalisation ne requiert généralement pas une longue préparation et certaines d’entre elles peuvent même être très succinctes.

«INTERACTION AVEC LE PUBLIC» OU «CONSULTATION PUBLIQUE ?»

Ces termes appartiennent à la même famille pour désigner toute démarche cherchant à prendre avis de la population afin d’éclairer une décision à venir. De manière générale, la consultation publique réfère plutôt à des processus formels encadrés par une procédure définie et souvent assujettis à une obligation réglementaire ou légale.

Pour les besoins du présent guide, nous préférons référer à l’« interaction avec le public » qui désigne une démarche de participation non réglementée, volontaire, souple et respectueuse des personnes. L’« interaction avec le public » est une démarche moins formelle, s’appuyant toutefois sur des règles préservant sa crédibilité, et où la communication est centrée sur les échanges et l’écoute.