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Guide d’utilisation [Retour à l’accueil]
   
  Le service en ligne PUBLICATIONS permet aux visiteurs d’acquérir certaines publications et cartes éditées par les services corporatifs de la Ville etde ses arrondissements.

La recherche de publications est accessible en tout temps et gratuite. Vous pouvez y acquérir certaines publications en format électronique ou recevoir de l’information sur la manière de vous procurer des documents qui n’existent qu’en version imprimée.

De plus, les visiteurs peuvent s’abonner à une ou plusieurs listes de diffusion afin d’être informés des nouvelles publications éditées par les services corporatifs de la Ville et les arrondissements.

Conditions minimales d’utilisation
Pour utiliser le service en ligne PUBLICATIONS, les langages JAVA et JAVAScript doivent être activés dans votre navigateur Web. Dans les récentes versions des navigateurs, ces deux langages sont activés par défaut.

Votre écran devrait afficher au moins 256 couleurs et avoir une résolution minimale de 800 X 600 pixels.

Navigateur Web
Pour utiliser le service PUBLICATIONS, vous devez naviguer avec Microsoft Explorer 5.x ou Netscape 6.x et plus. Ces versions contiennent un protocole de chiffrement (cryptage) à 128 bits. Les versions antérieures peuvent présenter des failles en matière de protection des renseignements. Il est possible de télécharger la version requise à partir du site Web de votre navigateur.
 
   
   
  RECHERCHE D’UNE PUBLICATION

Dès votre entrée dans le site PUBLICATIONS, une interface de recherche s’offre à vous afin de localiser les publications qui vous intéressent.

Mots-clés ou sujets
Vous pouvez effectuer une recherche par mots-clés ou par sujets. Si vous soumettez plusieurs mots-clés, ceux-ci doivent être séparés par un espace. Les sujets correspondent à des grandes thématiques qui regroupent les différentes publications de la Ville et de ses arrondissements.

Publié par
Vous pouvez aussi identifier l’éditeur de la publication pour effectuer une recherche. Si vous ne connaissez pas l’éditeur, certains choix plus généraux vous permettront d’effectuer une recherche au moyen d’une liste des propriétaires de publications. Exemple : « Services corporatifs » fera une recherche à l’intérieur de toutes les publications des services de la Ville.

Résultat de la recherche
Le résultat de vos recherches apparaîtra sous forme de listes indiquant le nom de la publication et sa date de parution. Pour accéder à votre choix, cliquez sur le nom de la publication.

Si vous ne trouvez pas de publications à partir des sujets ou des mots-clés que vous avez précédemment sélectionnés, vous pouvez effectuer une nouvelle recherche dans le même écran.

Détail de la publication
Après avoir trouvé et sélectionné, dans la liste, une publication qui vous intéresse, le détail de cette publication apparaît à l’écran. Par exemple, le titre et une brève description de la publication ainsi qu’une image miniature de la couverture, si elle est disponible, peuvent apparaître. Si la publication est gratuite, le service vous offrira de la télécharger en vous mentionnant le poids et le nombre de pages du document.

Pour télécharger une publication en format PDF, vous devez posséder le gratuiciel Acrobat Reader. En cliquant sur le bouton de la colonne de gauche, vous pouvez le télécharger gratuitement.

Si la publication n’est pas disponible en format électronique, son éditeur vous fournira les coordonnées de l’endroit où vous pourrez vous la procurer ainsi que le coût de cette publication, s’il y a lieu.
 
  SERVICE À LA CLIENTÈLE

Si vous avez des questions ou des difficultés, n’hésitez pas à communiquer avec nous. Vous pouvez adresser vos demandes par courriel à l’aide du formulaire du Service à la clientèle durant les heures habituelles.