Dévoilement de la Politique sur l'industrie du taxi, un joueur incontournable dans l'offre de transport montréalais
14 août 2014
Montréal, le 14 août 2014 - Le maire de Montréal, M. Denis Coderre, accompagné du responsable du transport au comité exécutif, M. Aref Salem, a dévoilé la première Politique sur l'industrie du taxi, qui propose des pistes d'action afin de relever avec succès les défis que présente l'avenir de cette industrie. La Politique répond aux recommandations de la Commission sur le transport et les travaux publics dont les audiences publiques se sont déroulées au printemps dernier.
« Notre Administration s'est engagée auprès de l'industrie du taxi et aujourd'hui, nous présentons le fruit d'un important travail de collaboration. La Politique sur l'industrie du taxi illustre notre vision, à la fois ambitieuse et réaliste, de faire du taxi un mode de transport sécuritaire, vert et intelligent. Ces pistes d'action donneront l'impulsion et les moyens nécessaires à l'industrie montréalaise pour se moderniser et prendre la place qui lui revient, en tant qu'acteur clé du transport collectif à Montréal », a déclaré le maire.
« La mise en œuvre de la Politique prendra la forme d'un plan d'action annuel, concerté avec les acteurs et les partenaires de l'industrie, dont l'engagement sera un gage de succès de cette transformation. Par ailleurs, les efforts d'autofinancement de l'industrie seront déterminants pour concrétiser cette vision. Notre Administration réitère son soutien à l'industrie et encourage les initiatives qui s'inscriront dans le cadre de la Politique », a ajouté M. Salem.
La politique s'appuie sur cinq objectifs précis :
Prendre le virage technologique et numérique pour un meilleur service à la clientèle : permettra de répondre aux attentes d'une clientèle de plus en plus mobile, diversifiée et informée grâce à l'intégration et l'utilisation des nouvelles technologies. Par la géolocalisation, le paiement électronique ou l'utilisation d'applications qui facilitent la répartition des appels, l'industrie pourra offrir un service de qualité, accroitre ses performances et s'assurer de demeurer concurrentielle.
Accroître l'offre de service à une clientèle diversifié en la positionnant au cœur de l'industrie : contribuera ultimement à la qualité et à l'efficience du transport sur l'île de Montréal. Pour ce faire, l'industrie devra diversifier son offre pour répondre aux attentes et aux besoins grandissants de certaines clientèles : les aînés, les personnes à mobilité réduite, les touristes, les travailleurs. Cet objectif pourra être atteint en développant une offre de service complémentaire à celle du transport collectif et en travaillant de concert avec différents partenaires.
Miser sur les déplacements écologiques : pour faire de l'industrie un chef de file en matière de déplacements verts et propres à Montréal, contribuant ainsi à l'image d'une ville où la mobilité verte s'implante. Il importe maintenant d'accélérer la mise en place des infrastructures de recharges nécessaires à son implantation. L'industrie devra également intensifier les efforts d'électrification de son parc de véhicules.
Assurer une sécurité adéquate aux chauffeurs et aux clients : par des mesures dissuasives et réductrices de risques. L'installation prochaine de caméras dans tous les taxis, ainsi qu'une collaboration accrue avec les divers paliers de gouvernement pour lutter contre le transport illégal permettront de préserver le sentiment de sécurité qui fait la renommée de Montréal.
Contribuer au rayonnement de Montréal : par une image de marque forte, une norme professionnelle et une modernisation technologique. La Ville désire faire de chacun de ses chauffeurs un ambassadeur de Montréal. Une signature visuelle et un parc de taxi uniformisé et moderne assureront à l'industrie une image unique et distinctive.
La Politique sera présentée aux élus du conseil municipal le 18 août et au conseil d'agglomération le 21 août prochain. Suivra ensuite un plan d'action annuel pour la mise en place de moyens concrets axés sur les priorités énoncées dans la Politique. Ce plan d'action inclura les étapes de chacun des chantiers, les échéanciers et les modes de financement.