Étude publique du rapport annuel 2015 de l'ombudsman de Montréal
31 août 2016
La Commission de la présidence du conseil vous invite à prendre connaissance du Rapport annuel 2015 de l'ombudsman de Montréal à l'occasion d'une assemblée publique, le mercredi 14 septembre 2016 à 19 h, à l'hôtel de ville de Montréal, salle du conseil, Métro Champ-de-Mars - www.stm.info
L'assemblée débutera avec la présentation de l'ombudsman de Montréal (OdM), Me Johanne Savard. Elle abordera également plus spécifiquement les sujets suivants :
Le rôle de l'OdM – importance et rayonnement;
2015 : année record – service apprécié;
Quelques exemples de dossiers;
L'accessibilité universelle : une préoccupation constante de l'OdM;
L'équité procédurale, la transparence et la promotion d'une culture de service axée sur une approche aidante envers le citoyen et;
L'équité fiscale – une nouvelle préoccupation.
Toute la population est invitée à assister à cette séance publique. La présentation sera suivie d'une période de questions et commentaires à laquelle il est possible de s'inscrire à l'avance (514 872-3000) ou durant les 30 minutes précédant la séance.