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Akey > L’Ombudsman de Montréal > Ki ê l’ ombudsman ?
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Ki ê l’ ombudsman ?

Ê se   ke   vou   pansé
ke   vo   droua   ne   son   pa   rêspêkté   par   la   Ville ?

Ê se   ke   vou   pansé   ke   lê   z’ aksion  
ou   lê   désizion   de   la   Ville   de   Montréal  
vou   fon   du   tor ?

L' Ombudsman   de   Montréal   peu   vou   z’ êdé .  

L' Ombudsman   de   Montréal  
peu   fêr   une   ankêt .  

L' Ombudsman   de   Montréal  
peu   évalué  
si   une   désizion   de   la   Ville  
nui   a   un   sitouayin .

Si   le   sitouayin   a   rêzon  
l' Ombudsman   de   Montréal  
peu   parlé   a   la   Ville .
  
L’ Ombudsman   de   Montréal   peu   osi
demandé   a   la   Ville
de   chanjé   la   désizion .

Lê   sêrvis   de   l’ Ombudsman   son   gratui .

L' Ombudsman   de   Montréal   ê   t’ indépandan.

Sa   veu   dir   ke   la   Ville  
ne   peu   pa   lui   dir   koua   fêr  
ou   ne   pa   fêr .
L’ Ombudsman   de   Montréal
ne   fê   pa   parti  
d’ un   parti   politik   de   la   Ville .

Depui   2003
l' Ombudsman   de   Montréal  
ê   Johanne   Savard .

Johanne Savard

Johanne   Savard   a   été   chouazi   par   tou   lê   manbr  
du   konsêy   munisipal   de   Montréal .

Le   konsêy   munisipal   de   Montréal  
réuni   dê   jan   de   tou   lê   parti   politik .

Johanne   Savard   a   une   ékip
de   pluzier   pêrsone  
pour   regardé   lê   dosié .

L' ékip   de   l' ombudsman   vou   z’ ékout .

On   pran   le   tan   de   konprandr   votr   problêm .

On   pran   votr   problêm   o   sérieu  
é   on   rêspêkt   votr   opinion .

On   n’ êsê   de   trouvé   dê   solusion   just
ki   von   duré   lontan .

L' ékip   de   l' ombudsman   ê   neutr  
é   done   lê   mêm   chans   a   tou   le   mond .

On   n’ analiz   chak   dosié   avan   de   désidé .  

L' ékip   de   l' ombudsman  
done   la   mêm   inportans   a   tou   le   mond .  

L' ékip   de   l' Ombudsman   de   Montréal  
peu   défandr   vo   droua   munisipo .  

Par   êgzanpl   :  

  • si   vou   z’ avé   eu   dê   movê   sêrvis   a   la   Ville
  • si   vou   z’ êt   viktim   d’ une   désizion   injust   de   la   Ville
  • si   pêrsone   ne   vou   répon   a   la   Ville  

 

L' ékip   de   l' ombudsman   ê   just .

Si   l' ékip   de   l' ombudsman   kroua  
k’ êl   ne   poura   pa  
réglé   votr   problêm
kêlk’ un   pran   le   tan   de   vou   z’ êkspliké   pourkoua .

Kan   l' Ombudsman   de   Montréal   rêgl   un   problêm  
la   solusion   peu   êdé   d' otr   pêrsone 
a   ne   pa   avouar   le   mêm   problêm .

S' ê   trê   fasil   de   demandé   l' êd   de   l' ombudsman .

On   s’ okupera   tou   de   suit   de   votr   dosié .

S’ ê   gratui  
é   an   jénéral
s’ ê   rapid .

Kliké   sur   l’ informasion
de   votr   choua .

Ki ê dan l’ ékip de l’ ombudsman ?

Dan   l’ ékip   de   l’ Ombudsman   de   Montréal
il   i   a   :  

  • l’ ombudsman
  • dê   z’ ankêter
  • dê   z’ êkspêr   du   droua
  • 2   sekrétêr

 

La   Ville   ne   done   pa   d’ ordr   a   l’ ékip  
de   l’ Ombudsman   de   Montréal .

L’ékip   de   l’ Ombudsman   de   Montréal
travay   seleman   pour   l’ ombudsman .

Dan   l’ékip   de   l’ Ombudsman   de   Montréal
pêrsone   ne   peu   fêr   parti  
d’ un   parti   politik   de   la   Ville .

Kêl son lê loua ki êksplik se ke l’ ombudsman peu fêr ?

  • Le   Règlement   sur   l’ ombudsman
  • La   Chart   monréalêz  dê   droua   é   rêsponsabilité
  • La   Loi   sur   les   cités   et   villes