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Akey > L’Ombudsman de Montréal > K’ê se ke sa fê l’ ombudsman ?
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K’ê se   ke   sa   fê   l’ ombudsman ?

An   2002  
la   Ville   de   Montréal   a   kréé  
le   post   d’ Ombudsman   de   Montréal
a   la   demand   dê   sitouayin .

Montréal   étê   la   sel   Ville   avêk   un   ombudsman  
au   Canada .

Johanne   Savard  
ê   le   premié   Ombudsman   de   Montréal .

Pour   l’ Ombudsman   de   Montréal
tou   lê   sitouayin   douav   êtr   trêté  
avêk   justis   é   rêspê  
par   tou   lê   z’ anplouayé   de   la   Ville   de   Montréal .  

Tou   lê   sitouayin  
ki   trouv   une   situasion  
ou   une   désizion   de   la   Ville  
injust   pour   eu
pev   demandé   l’ êd   de   l’ ombudsman .  

L’ ombudsman   fê   une   ankêt
pour   vérifié   si   vo   droua   on   été   rêspêkté 
ou   n’ on   pa   été   rêspêkté 
par   êgzanpl   par   :

  • une   aksion   de   la   Ville   de   Montréal
  • une   désizion   de   la   Ville   de   Montréal
  • une   rekomandasion   de   la   Ville   de   Montréal
  • un   oubli   de   la   Ville   de   Montréal

 

D’ abor   le   sitouayin   doua   êsêyé  
de   résoudr   son   problêm .

Le   sitouayin   doua   :  

  • avouar   informé   le   dirêkter   de l’ arondiseman
    ou   du   sêrvis  
    ou   le   problêm   se   pas

é

  • ne   pa   êtr   kontan   de   la   répons   du   dirêkter   
    ou   ne   pa   avouar   resu   de   répons .

Ansuit   seleman  
l’ Ombudsman   de   Montréal   peu   ajir .

Pour   demandé   l’ êd   de   l’ ombudsman  
il   fo   êtr   konsêrné   par   le   problêm .

L’ Ombudsman   de   Montréal  
ne   peu   pa   chanjé   lê   loua .  

L’ Ombudsman   de   Montréal   peu   ajir  
seleman   sur   lê   problêms  
de   la   Ville   de   Montréal .

L’Ombudsman de Montréal  ne peu pa chanjé lê désizions dê z’ élu.

L’Ombudsman de Montréal ne peu pas dir o z’élu koman il douav ajir .

L’ Ombudsman de Montréal 
fê rêspêkté se ki ê t’ ékri 
dan la Chart   monréalêz   dê   droua   é   rêsponsabilité koman il douav ajir .

L’ Ombudsman   de   Montréal   êd   lê   sitouayin  
mê   êl   ne   peu   pa   réglé   lê   problêm
dê   z’ anplouayé   de   la   Ville   de   Montréal .

L’ Ombudsman   de   Montréal  
ne   peu   pa   réglé   vo   problêm
avêk   la   STM  
la   Société   de   transport   de   Montréal .  

L’ Ombudsman   de   Montréal
ne   peu   pa   fêr   dê   z’ ankêt   sur   lê   jêst
ou   le   konporteman   dê   polisié .